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怒江上帕所“共產黨員固邊工作隊”開展便民利民服務
2019年07月17日 14:34:38  作者:沈院偉  芮志佳  來源:云南法治網
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  怒江上帕邊境派出所始終堅持把服務群眾放在首位,堅持把人民群眾的滿意度作為衡量工作好壞的標準,近日,該所“共產黨員固邊工作隊”采取多種形式,深入村組積極開展便民利民服務工作。

  上門辦證。該所社區民警在下鄉走中得知,珠明林村6名近百歲老人,因體弱多病,不方便行動等原因至今未辦理過二代身份證,針對這一情況,該所領導帶領社區民警及戶籍工作人員,深入轄區珠明林村幫助6名老人采集人像信息,用實際行動踐行人民警察全心全意為人民服務的宗旨。
 
 
  加強窗口服務。結合暑期大量學生放假返鄉、高考學生即將離鄉的實際,推出“錯時”+“延時”服務,采取開辟綠色通道、電話預約辦理戶籍業務、延長下班時間和周末加班等方式,為群眾辦理戶籍業務,解決群眾燃眉之急;結合轄區嬰兒出生未落戶、死亡未注銷等突出問題,主動深入轄區村組進行走訪核查,廣泛宣傳戶籍政策,讓群眾切身明白自己所辦事項需提供哪些證明材料,同時,推廣“最多跑一次”和“當場辦”業務。不斷提高窗口服務質量。截至目前。已為群眾提供“錯時”+“延時”服務100余人次,受理電話預約辦理戶籍業務40余人次。
 
 
  開展群眾滿意度調查。一方面組織轄區村組召開群眾安全感、滿意度測評工作會,向群眾報告工作,并廣泛聽取群眾對派出所工作的意見和建議;另一方面走村入戶組織群眾圍繞派出所民警執法辦案、服務態度、戶籍業務及維護治安等方面,開展問卷調查。同時,通過與轄區群眾面對面、拉家常的方式,收集意見和建議,并當場解答群眾的疑問,積極向駐地群眾宣傳“云南省公安機關便民利民22條措施”。截至目前,共收集群眾意見建議5條,發放調查問卷300余份,走訪群眾300余人。
 
(編輯 和琴)(責編 曾慶權)
  
 
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